Business Analyst Data Connaissance Client F/H

Mission :

·       Au sein d’une équipe produit, votre mission, en tant que Business Data Analyst analyser les besoins métier/business et proposer ou concevoir des solutions SI DATA pertinentes pour y répondre ;

·     Les travaux à engager dans votre mission s’inscriront dans une gestion des priorités assurée par les Product Owners en fonction de l’évolution des besoins du SI Data de la « Banque des territoire » et de la « Direction de l’Exécution des Opérations Financières ».

·     Vos interventions correspondent à toutes les tâches liées à l’amélioration d’un produit en permanente évolution, dans le respect des cadres (frameworks) agiles Scrum et Kanban. Les travaux sont rythmés par des sprints de 3 semaines.

·     Votre mission consiste en particulier, pour les produits data concernés, à assurer le leadership de l’équipe sur les travaux de préparation de données, modélisation et d’exposition des données et d’intégration de cas d’usage d’intelligence artificielle (générative et prédictive).

Activités :

•       Analyser les demandes du client/usager/utilisateur :

§  Aider le client/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions Data et IA innovantes.

§  Challenger et comprendre les besoins utilisateurs et métiers

§  Rédiger en collaboration avec l’équipe les items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs, exigences réglementaires,spécifications de fonctionnalités basées sur l’IA…)

§  Contribuer à nourrir la documentation produit

§  Élaborer les tests d’acceptation (y compris la validation des résultats des modèles d’IA.

§  Au sein de l’équipe de développement, prendre en compte les incidents 

§  Accompagner les utilisateurs dans les évolutions du produit (communication sur la correction des anomalies, création de tutoriels, manuels utilisateurs…)

•       Modélisation & Data Management :

Piloter la modélisation sous architecture Data Vault afin de centraliser les informations relatives aux territoires et aux clients. Vous serez garant de la cohérence des données« connaissance client » en transformant les données opérationnelles en actifs stratégiques auditables,prêts à etre consommés par des algorithmes d’IA.

•       Analyse de la Connaissance Client :

Traduire les besoins métiers en solutions de données permettant une vision 360° des interlocuteurs. Cela inclut la création de segmentations d'usage et la structuration des données de marché (Open Data) ainsi que l’identification d’opportunités d’IA (ex : scoring d’attriction,moteurs de recommandations d’offres, LLM pour l’analyse des retours clients.

•       En interaction avec les autres membres de l’équipe de développement :

§  S’assurer de livrer à chaque sprint un incrément « terminé » et fonctionnel du produit (potentiellement livrable en production), participer donc :

Ø  A l’affinage des éléments du carnet de produit

Ø  A la conception du service à valeur ajoutée priorisé et ordonnancé par le Product Owner

Ø  A la bonne intégration des évolutions dans l'architecture SI globale de l’EP

Ø  Aux tests des solutions élaborées et particulièrement aux tests fonctionnels et de non regressions des modèles IA

Ø  A l’organisation de la donnée pour qu’elle puisse être exploitée (modélisation)

Ø  Au maintien et au suivi des solutions mises en place et à la réduction s’il s’en crée de la dette technique

Ø  Aux évènements agiles

§  Avec l’équipe de développement, trouver des solutions les plus adéquates (développement spécifique, SaaS, progiciel etc…)

§  Pratiquer une veille concurrentielle et technologique à son niveau ( notamment sur les usages des LLM et de l’IA générative dans le secteur financier/public.

§  Résoudre les obstacles à son niveau

Vous participerez également, en coordination avec la gouvernance DSI, à l’articulation avec tous les projets de la filière Data, domaine en forte expansion (Big Data et Intelligence Artificielle, Open Data, Datavisualisation, gouvernance des données).

Poste Expert

Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction.

Vous pourrez, par exemple, participer à des projets transversaux liés à votre activité.